R E G U L A M I N
§ 1
Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z Portalu.
- Strona internetowa dostępna pod adresem internetowym www.ooo-academy.com prowadzona jest przez OUT OF OFFICE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Olsztynie (przy ul. Nad Jarem 4/7, 10-172 Olsztyn), wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego – prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001101963, NIP:7393966570, REGON:521680135.
- Akceptacja postanowień Regulaminu jest dobrowolna, jednakże jest warunkiem koniecznym do skorzystania z ofert dostępnych za pośrednictwem Portalu.
- Złożenie Zamówienia możliwe jest po założeniu Konta w Portalu albo poprzez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
- Kontakt ze Sprzedającym możliwy jest:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej – na adres: booking@ooo-academy.com;
- telefonicznie – pod numerem: 603-957-990.
§ 2
Definicje
Ilekroć w dalszej treści Regulaminu użyto poniżej wskazanych pojęć, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu:
- Cena – określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto (uwzględniająca podatek) należnego Sprzedającemu, tytułem przeniesienia własności Produktu na Zamawiającego lub wskazaną przez niego osobę, zgodnie z Umową Sprzedaży;
- Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Portalu, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności;
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2023 r., poz. 1610 z późn. zm.);
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową albo nieposiadającą dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
- Konto – uregulowana w Regulaminie nieodpłatna funkcja w Portalu, dzięki której Użytkownik może założyć w Portalu swoje indywidualne konto;
- Portal – platforma on-line umożliwiająca składanie Zamówień i zawieranie Umów Sprzedaży objętych niniejszym Regulaminem, prowadzona przez Sprzedającego i dostępna pod adresem internetowym www.ooo-academy.com;
- Produkt – dostępna w Portalu rzecz ruchoma lub Usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Zamawiającym a Sprzedającym, za zapłatą Ceny;
- Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin;
- Sprzedający – OUT OF OFFICE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Olsztynie (przy ul. Nad Jarem 4/7, 10-172 Olsztyn), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego – prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001101963, NIP: 7393966570, REGON: 521680135;
- Strzelnica – Strzelnica VIRTUS, obiekt przeznaczony do prowadzenia treningów strzeleckich, szkoleń strzelecko-taktycznych oraz innych wydarzeń, mieszczący się pod adresem:
11-034 Dorotowo 64 / koło Olsztyna) lub inne obiekty strzelnicze, służące do prowadzenia tego typu zajęć; - Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Zamawiającym a Sprzedającym, za pośrednictwem Portalu. Umowa Sprzedaży określa
w szczególności Produkt, jego główne cechy, Cenę, koszty wysyłki oraz inne istotne warunki. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się także – stosownie do cech Produktu – umowę
o świadczenie usług. - Usługa – usługa świadczone przez Sprzedającego na terenie Strzelnicy lub w innym wskazanym w Umowie Sprzedaży miejscu;
- Użytkownik – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, korzystającą z Portalu na podstawie Regulaminu;
- Voucher – dokument potwierdzający zawarcie Umowy Sprzedaży i uprawniający jego okaziciela (Zamawiającego lub imiennie wskazaną na Voucherze osobę) do wykorzystania Produktów objętych Voucherem;
- Zamawiający – osoba fizyczna lub osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność prawną, która za pośrednictwem Portalu zawiera Umowę Sprzedaży;
- Zamówienie – oświadczenie woli Zamawiającego składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające
w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.
§ 3
Obowiązki Stron
- Sprzedający udostępnia za pośrednictwem Portalu możliwość prowadzenia Konta, składania Zamówień oraz zawierania Umów Sprzedaży, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Zamawiający zobowiązany jest – w szczególności – do:
- podawania w udostępnionych w ramach Portalu formularzach wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych;
- niezwłocznego aktualizowania danych (w tym danych osobowych), o których mowa w pkt. 1);
- korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Sprzedającego, w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego;
- terminowej zapłaty Ceny i innych ustalonych w Umowie Sprzedażykosztów w pełnej wysokości;
- terminowego odbioru zamówionych Produktów.
§ 4
Założenie Konta w Portalu
- W celu założenia Konta w Portalu, należy wypełnić formularz rejestracji oraz podać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Założenie Konta możliwe jest również na etapie składania Zamówienia. Przy składaniu Zamówienia, Zamawiający w celu założenia Konta, zaznacza odpowiednie pole znajdujące
się w Formularzu Zamówienia, zaś dane podane w celu dokonania zakupu posłużą do stworzenia Konta. - Zamawiający może usunąć swoje Konto w każdej chwili, bez podania przyczyny.
§ 5
Zawarcie Umowy Sprzedaży
- Sprzedający umożliwia składanie Zamówień na Produkty za pośrednictwem Portalu.
- Umowy Sprzedaży zawierane są w języku polskim.
- Zawarcie Umowy Sprzedaży pomiędzy Zamawiającym a Sprzedającym następuje po uprzednim złożeniu przez Zamawiającego Zamówienia i zaakceptowaniu warunków niniejszego Regulaminu.
- Sprzedający umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia za pośrednictwem Portalu w następujący sposób i kolejno:
- Zamawiający dodaje wybrany Produkt do koszyka, po czym przechodzi do Formularza Zamówienia;
- W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta, co najmniej, następujących danych dotyczących Zamawiającego: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt, ilość Produktu, miejsce dostawy Produktu, sposób płatności. W wypadku Zamawiających niebędących Konsumentami niezbędne jest także podanie danych tzw. firmowych, a jeśli zażądali oni w ramach formularza wystawienia faktury VAT, również numeru NIP;
- Zamawiający wybiera jeden z udostępnianych przez Sprzedającego sposobów dostawy (nie dotyczy zakupu Usług);
- Zamawiający wybiera sposób zapłaty Ceny i ewentualnych pozostałych wskazanych w Formularzu Zamówienia sumarycznych kosztów realizacji Umowy Sprzedaży;
- Zamawiający przesyła Sprzedającemu Zamówienie (składa ofertę) za pomocą udostępnionej w tym celu funkcjonalności Portalu (przycisk: „Zamawiam i płacę”). W przypadku Klienta, który nie posiada Konta i nie akceptował wcześniej Regulaminu, wymagana jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki prywatności;
- W zależności od wybranego sposobu zapłaty Zamawiający może zostać przekierowany do stron zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, w celu dokonania płatności.
- Po złożeniu Zamówienia, Zamawiający otrzymuje potwierdzenie złożenia Zamówienia na podany przez siebie adres e-mail.
- Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia oferty.
- Całkowita wartość Zamówienia obejmuje Cenę, koszty przesyłki oraz inne ewentualne koszty powstałe na wyraźne życzenie Zamawiającego. O łącznej Cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Zamawiający jest informowany w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Zamawiającego woli związania się Umową Sprzedaży.
- Informacje umieszczone w Portalu nie stanowią oferty zawarcia Umowy Sprzedaży w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego, co oznacza między innymi, że Sprzedający może odmówić zawarcia Umowy Sprzedaży w szczególnie uzasadnionych przypadkach, zwłaszcza w celu ochrony swoich dóbr.
§ 6
Płatności
- Sprzedający udostępnia Zamawiającemu poniżej wskazane sposoby płatności:
- przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego;
- płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą – za pośrednictwem upoważnionych serwisów, zgodnie z informacjami udostępnionymi w ramach Portalu;
- gotówką – płatne na Strzelnicy, przed rozpoczęciem świadczenia Usługi.
- Dostępne sposoby płatności mogą zależeć od wybranego przez Zamawiającego sposobu dostawy lub Produktu. Dostępne sposoby płatności mogą ulegać zmianie w przypadku składania kilku Zamówień jednocześnie, w szczególności z uwagi na Produkty nimi objęte.
- Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Zamawiającego za pośrednictwem upoważnionych serwisów.
- Zamawiający zobowiązany jest do opłacenia Zamówienia w terminie 1 dnia roboczego. Po upływie tego terminu Zamówienie zostanie anulowane.
- Przystąpienie do realizacji zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
§ 7
Dostawa Produktu
- Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dostawa Produktu do Zamawiającego jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
- Dostępne sposoby dostawy mogą zależeć od wybranego przez Zamawiającego sposobu płatności lub Produktu. Dostępne sposoby dostawy mogą ulegać zmianie w przypadku składania kilku Zamówień jednocześnie, w szczególności z uwagi na Produkty nimi objęte.
- Na łączny termin oczekiwania na otrzymanie przez Zamawiającego Produktu (termin dostawy) składa się czas przygotowania Zamówienia do wysyłki przez Sprzedającego oraz czas doręczania Produktu przez przewoźnika.
§ 8
Zakup i warunki realizacji Vouchera
- W Portalu można dokonać zakupu Usług oferowanych przez Sprzedającego, które realizowane są w formie Vouchera.
- Voucher jest dostarczany do Zamawiającego drogą mailową na podany adres e-mail. Sprzedający zapewnia również możliwość zakupu Vouchera stacjonarnie w siedzibie Strzelnicy.
- Voucher może zostać zrealizowany wyłącznie przez osobę, której dane zostały podane w Zamówieniu.
- Okres ważności Vouchera wynosi 1 rok od daty jego zakupu i tylko w tym terminie Voucher może zostać zrealizowany.
- W celu zrealizowania Vouchera należy zarezerwować termin na Strzelnicy za pośrednictwem Portalu, telefonicznie – pod numerem: 603 957 990, pod adresem e-mail: booking@ooo-academy.com lub osobiście w siedzibie Strzelnicy.
- W celu zmiany terminu realizacji Vouchera na inny termin, Zamawiający lub osoba imiennie w nim wskazana zobowiązani są skontaktować się ze Sprzedającym najpóźniej na7 dni przed ustalonym terminem realizacji Vouchera.
- Niestawienie się Zamawiającego lub osoby imiennie wskazanej w Voucherze w miejscu realizacji Vouchera lub jego spóźnienie dłuższe niż 15 minut w stosunku do godziny ustalonej w trakcie rezerwacji, powoduje całkowitą utratę uprawnień do realizacji Vouchera, niezależnie od przyczyn.
- Brak realizacji Vouchera do czasu upływu okresu jego ważności oznacza rezygnację z realizacji Vouchera oraz wygaśnięcie wszelkich praw związanych z Umową Sprzedaży. W szczególności, Zamawiający lub osoba imiennie wskazana w Voucherze nie będą uprawnieni do realizacji Vouchera i z tego tytułu nie przysługują im żadne roszczenia, w szczególności roszczenie o zwrot kwoty zapłaty za zakup Vouchera.
- W przypadku realizacji Vouchera przez osobę, która nie ukończyła 18 lat, wymagana jest (przy realizacji Vouchera) również obecność rodzica bądź opiekuna prawnego.
- Sprzedający może odmówić realizacji Vouchera, jeżeli Zamawiający lub osoba imiennie w nim wskazana nie stosuje się do jego poleceń lub jeżeli znajduje się w stanie po spożyciu alkoholu, środków odurzających lub z uwagi na stan zdrowia lub kondycję psychofizyczną osoby realizującej Voucher.
- Środki wpłacone przez Zamawiającego celem zakupu Vouchera nie podlegają zwrotowi na rzecz Zamawiającego ani osoby imiennie w nim wskazanej – w szczególności Voucher nie podlega zwrotowi, a także nie podlega wymianie na gotówkę.
§ 9
Reklamacja Produktu
- Zaleca się sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności pracownika firmy kurierskiej / przewoźnika w chwili jej dostarczenia oraz sporządzenie protokołu reklamacyjnego. Sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności pracownika firmy kurierskiej / przewoźnika jest bezpłatne i należy do jego obowiązków.
- Jeżeli doręczana przesyłka jest wyraźnie uszkodzona zaleca się odmowę jej przyjęcia. W takim przypadku przesyłka zostanie natychmiast zwrócona do Sprzedającego w celu wyjaśnienia sprawy oraz ponownego dostarczenia zamówionego Produktu.
- Podstawa prawna oraz zakres odpowiedzialności Sprzedającego względem Zamawiającego, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone w przepisach ustawy Kodeks Cywilny (w szczególności w art. 556 k.c. i następne).
- Wszelkie reklamacje można składać pisemnie – na adres: OUT OF OFFICE Sp. z o.o., ul. Nad Jarem 4/7, 10-172 Olsztyn lub za pośrednictwem poczty elektronicznej – na adres: booking@ooo-academy.com.
- Zaleca się podanie przez Zamawiającego w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedającego. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
- Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 10
Odstąpienie od Umowy Sprzedaży
- Zamawiający będący Konsumentem, który zawarł Umowę Sprzedaży, może w terminie 14 (czternastu) dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
- Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży składając Sprzedającemu jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu – pisemnie (na adres: OUT OF OFFICE Sp. z o.o., ul. Nad Jarem 4/7, 10-172 Olsztyn) lub drogą elektroniczną (na adres e-mail: booking@ooo-academy.com). Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Zamawiającego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego). Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności dokonanych przez Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Produktu.
- Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu na adres Sprzedającego przed upływem tego terminu.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Zamawiający ponosi koszty odesłania Produktu do Sprzedającego.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Zamawiającemu będącemu Konsumentem w odniesieniu do umów, w których Produktem jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Zamawiającemu po zrealizowania Vouchera.
§ 11
Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Zamawiającego i Użytkownika są przetwarzane przez Sprzedającego, jako Administratora danych osobowych.
- Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest niezbędne w celu umożliwienia mu korzystania z Portalu, w tym w celu założenia i prowadzenia Konta.
- Podanie danych osobowych przez Zamawiającego jest niezbędne w celu zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych zawarte są w zakładce „Polityka Prywatności” dostępnej w Portalu.
§ 12
Zmiany Regulaminu
- Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany treści niniejszego Regulaminu.
- Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Sprzedającego, z zastrzeżeniem,
że Zamówienia rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych. - Informacja o zmianie treści Regulaminu przekazana zostanie Użytkownikowi poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany podczas rejestracji lub poprzez stosowną notatkę na Koncie, dostępną po zalogowaniu, lub w inny sposób, określony umową.
- W przypadku niewyrażenia zgody na zmianę Regulaminu Użytkownik powinien usunąć Konto w Portalu.
§ 13
Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 24 maja 2024 r.
- Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranej Umowy Sprzedaży.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy Sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sporu polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
- Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Portalu materiałów wymaga każdorazowo pisemnej zgody Sprzedającego i nie może naruszać postanowień niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Sprzedającego i Użytkowników.